当社は、お問い合わせフォームの利用に際し、以下の情報を取得する場合があります。

• 氏名

• メールアドレス

• 電話番号（任意の場合あり）

• 企業名・部署名（任意）

• お問い合わせ内容

• その他フォームに入力いただいた情報

取得した個人情報は、以下の目的でのみ利用します。

1. お問い合わせへの回答、確認、連絡のため

2. お問い合わせ管理のため

3. 必要に応じてサービス ・業務に関するご案内を行うため

4. 不正行為・トラブル防止のため

5. 当社サービス向上のための分析（個人が特定できない形で実施）

※上記以外の目的で利用する場合は、あらかじめ利用者の同意を得ます。

当社は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。

• ご本人の同意がある場合

• 法令に基づき提供を求められた場合

• 適切な守秘義務契約を締結した業務委託先へ、業務遂行に必要な範囲で提供する場合

当社は、個人情報が漏洩、滅失または毀損されることのないよう、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

• アクセス制限

• 外部サービス（メール / CRM 等）利用時の安全管理

• 不正アクセス対策

• 適切な保存期間後の削除

• 委託先の管理監督

お問い合わせ対応業務を委託する場合、適切な管理体制を備えた委託先を選定し、必要かつ適切な監督を行います。

ご本人から、当社が保有する個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止等の請求があった場合は、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

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